もし破損などを発見した際は、お手数ではございますが問題のご報告をお願いいたします。
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1.ライドを終了したら、領収書画面で [サポートに連絡] をタップし、[問題を報告] をタップします。

2.詳細情報を詳しくご記入いただき、払い戻しをリクエストしてください (払い戻しを受けるまでに最大 5日ほどかかる場合があります)。

3.また「ライド履歴」と「サポートへの連絡」から、後で問題を報告することもできます。

また車両のロックを解除しても動かない場合は、ライドを終了するだけで、自動的に返金されます。 その後、お手数ではございますが問題のご報告をお願いいたします。

破損したBeamには乗らないでください。
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