คุณสังเกตเห็นว่ารถ Beam ของคุณมีปัญหาหรือไม่ โปรดรายงานความผิดปกติเพื่อให้เราสามารถแก้ไขได้:
​
1.เมื่อคุณสิ้นสุดการเดินทางให้แตะที่ “ติดต่อฝ่ายสนับสนุน” บนหน้าจอใบเสร็จการเดินทางจากนั้นแตะที่ “รายงานปัญหา”
2.แจ้งให้เราทราบว่าเกิดอะไรขึ้นกับ Beam โดยละเอียด - และขอเงินคืน (อาจใช้เวลาถึง 5 วันในการรับเงินคืน)
3.คุณสามารถรายงานปัญหาในภายหลังได้โดยไปที่ "ประวัติการเดินทาง" และ "ติดต่อฝ่ายสนับสนุน" จากที่นั่น

หากคุณปลดล็อกรถที่ใช้งานไม่ได้ให้จบการเดินทางโดยไม่ต้องขีบขี่รถแล้วคุณจะได้รับเงินคืนโดยอัตโนมัติ โปรดรายงานปัญหาเพื่อให้เราแก้ไขได้

อย่าขับขี่รถบีมคันที่มีปัญหา
​
​
​
​